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FAQ
よくあるご質問
Frequently Asked Questions
ご予約・施術・お支払いについて、よくいただくご質問をまとめました。
その他ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。
ご予約について
Q.
予約は必要ですか?
A.
完全予約制となっております。お電話または公式LINEより、お気軽にお問い合わせください。
Q.
当日の予約はできますか?
A.
空きがあれば当日のご予約も承っております。
Q.
キャンセル・予約変更はできますか?
A.
可能です。ご都合が悪くなった場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。
Q.
子供連れでも大丈夫ですか?
A.
当サロンでは、施術中の安全確保とごゆっくりお過ごしいただくため、お子さま連れでのご来店はご遠慮いただいております。ネイル用品や機械など、お子さまには危険となるものがあるため、安全面を最優先に考えてこのようなお願いをしております。
ネイルについて
Q.
初めてでも大丈夫ですか?
A.
はい、大歓迎です。カウンセリングを行い、お客様のご希望やライフスタイルに合わせてご提案いたします。
Q.
ネイルはどれくらい持ちますか?
A.
個人差はありますが、約3〜4週間が目安です。
Q.
爪が短くても施術できますか?
A.
もちろん可能です。爪にコンプレックスのある方こそ、ぜひご相談ください。
Q.
持ち込みデザインはできますか?
A.
可能です。事前に画像をお送りいただけますと、よりスムーズにご案内できます。
Q.
他店のネイルオフはできますか?
A.
はい、承っております。料金はメニューをご確認ください。
肌ケア(エステ)について
Q.
エステは初めてですが大丈夫ですか?
A.
はい。お肌やお身体のお悩みをお伺いし、一人ひとりに合わせた施術をご提案いたします。
Q.
メイクをしたままでも大丈夫ですか?
A.
フェイシャルの場合はクレンジングから行いますので、そのままご来店いただけます。素肌でお越しいただけますと、よりスムーズにご案内できます。
Q.
どのくらいの頻度で通うのがおすすめですか?
A.
メニューや目的によって異なりますが、2〜4週間に1回をおすすめしております。
Q.
敏感肌でも施術できますか?
A.
お肌の状態を確認しながら施術いたします。ご不安なことがございましたら、お気軽にご相談ください。
お支払い・ご来店について
Q.
クレジットカードやQR決済は利用できますか?
A.
各種キャッシュレス決済をご利用いただけます。(※対応ブランドはスタッフまでお尋ねください。)
Q.
駐車場はありますか?
A.
ご用意しております。場所が分からない場合は、お気軽にお問い合わせください。
アフターケアについて
Q.
ネイルが浮いてしまった場合はどうしたらいいですか?
A.
気になる場合は、お早めにご連絡ください。状態を確認し、ご案内いたします。
Q.
エステ後に気を付けることはありますか?
A.
施術後は水分補給をしっかり行い、お肌の保湿を心がけていただくことで、より効果を実感していただけます。
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どんな小さなことでも、お気軽にご相談ください。
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